CONDICIONES DE CONTRATACIÓN SESIONES Y CURSOS ONLINE
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos son los términos y condiciones que rigen en la prestación de servicios que ofrece Mama Millennial.
Datos de Contacto:
Correo electrónico: hola@mamamillennial.net
Sitio web: www.mamamillennial.net
Núria Colera ofrece los siguientes servicios:
- Educación en salud hormonal femenina (ciclo menstrual, fertilidad y embarazo)
- Asesoramiento holístico personalizado
- Asesoramiento holístico grupal
El hecho de pagar y reservar una visita implica la aceptación de estas condiciones y el cumplimiento de las normativas vigentes.
CONFIDENCIALIDAD
Toda la información personal y de salud proporcionada por el cliente será tratada con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
CONDICIONES DE VISITA
PRIMERA VISITA
La primera visita tiene una duración aproximada de 60 minutos. La consultante recibirá el plan y todo el material personalizado después de la sesión. Se contestarán únicamente a un par de correos electrónicos de dudas entre visita y visita, en el mes próximo a la última visita.
Se podrán adelantar/cambiar visitas con una antelación mínima de 72 horas, siempre y cuando haya disponibilidad de agenda.
VISITA DE SEGUIMIENTO
Las visitas de seguimiento tienen una duración de 60 minutos aproximadamente.
Se podrán adelantar/cambiar visitas con una antelación mínima de 72 horas, siempre y cuando haya disponibilidad de agenda.
CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y PAGO
El pago de las visitas se efectuará mediante tarjeta de crédito/débito. Se ofrece un acceso seguro mediante la pasarela de pago de STRIPE o PAYPAL. No se almacena ningún dato bancario en nuestro sitio web.
La reserva de una visita se realizará después del pago, nunca antes.
POLÍTICA DE CAMBIO/CANCELACIÓN
Se podrán adelantar/cambiar visitas con una antelación mínima de 72 horas, siempre y cuando haya disponibilidad de agenda.
En ninguna circunstancia, se reembolsará el pago de la consulta reservada. Sin embargo, bajo previo acuerdo, esta consulta podrá ser utilizada por otra persona designada por el beneficiario.
DEVOLUCIONES
No se admiten reembolsos ni cancelaciones de los cursos online o masterclass online y presenciales una vez pasados los 15 días de la compra. Si se ha consumido parte o la totalidad del contenido, no se realizará ningún reembolso.
Los contenidos digitales en línea, si ya has iniciado la descarga o la emisión en tiempo real, no tienen devolución.
CONDICIONES DE CURSOS ONLINE
Estas condiciones aplican a todos los clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos online. Se entenderá que estas políticas son complementarias a los términos y condiciones generales del sitio web mamamillennial.net.
PAGOS
Los pagos se realizarán a través de la plataforma Stripe. En los casos expresamente indicados, se podrá pagar mediante transferencia bancaria o Bizum. Núria Colera no se responsabiliza de errores en la transferencia o problemas bancarios del cliente.
Las promociones o descuentos aplican únicamente a servicios no contratados previamente y no se aplicarán retroactivamente.
IMPUESTOS
Todos los impuestos aplicables serán visualizados en el paso previo al pago dentro del sitio web.
REQUISITOS DE SISTEMA
Para disfrutar correctamente del curso, necesitarás:
- Un móvil, tablet u ordenador (se recomienda ordenador).
- Buena conexión a internet.
- Posibilidad de ver archivos .pdf.
- Posibilidad de ver videos (compatibilidad con Youtube, Vimeo).
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
El curso no contempla asesorías personalizadas. Para ello, el usuario puede optar por servicios personalizados ofrecidos en www.mamamillennial.net.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor. No se autoriza su distribución, modificación, venta o alquiler. Los participantes no podrán impartir formaciones con un contenido similar al que se encuentra en el sitio web o en los cursos.
LICENCIA LIMITADA
Al adquirir un curso o servicio, se otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal del contenido. No incluye el derecho a sublicenciar, vender, reproducir o distribuir el contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Núria Colera.
USO NO AUTORIZADO
El cliente se compromete a usar los servicios contratados de forma diligente, correcta y lícita. Se prohíbe:
- Compartir, publicar, vender o distribuir, de manera completa o parcial, el contenido de los cursos y masterclass online.
- Otorgar el acceso a otras personas distintas al comprador.
El incumplimiento de estas condiciones puede llevar a la adopción de medidas legales y el bloqueo de la cuenta sin reembolso.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Núria Colera – Mamá Millennial no garantiza un resultado específico derivado de la utilización de los servicios. El cliente es responsable de las decisiones tomadas basadas en el asesoramiento recibido. Núria Colera no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso de los servicios.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir de la contratación de los servicios en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre y cuando no haya comenzado la ejecución del servicio. En el caso de productos digitales, una vez iniciada la descarga o visualización, el derecho de desistimiento no aplicará.
MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Núria Colera – Mamá Millennial se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada, y se considerará aceptada si el cliente continúa utilizando los servicios.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estas condiciones se regirán conforme a la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.